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Sicurezza

Sicurezza

Lo scopo principale di MistralPay è quello di proteggere i propri clienti dal rischio di frodi.  Per ottenere questo risultato, abbiamo messo a punto una serie di strumenti di prevenzione, che ci permettono di offrire un servizio totalmente sicuro. I nostri server sono protetti dalle migliori tecnologie attualmente disponibili, la nostra piattaforma di transazioni è certificata PCI Compliance, il risk department MistralPay effettua il monitoring di ogni singola transazione sistematicamente.

Conto MistralPay

I conti di tipologia privata e business sono identificati da un email, una password, un numero di cellulare ed un PIN di sicurezza. Nessuno, nemmeno lo staff di MistralPay, conosce il tuo PIN o la tua Password.
Soltanto i clienti possono cambiare la propria password. Le informazioni finanziarie sono protette utilizzando strumenti di criptografia avanzata. I tuoi fondi ed i tuoi pagamenti sono al sicuro con MistralPay.

Monitoring

I nostri server sono monitorati costantemente da personale altamente qualificato, specializzato nella verifica delle transazioni e nell’impedire tentativi di accesso non autorizzato ai sistemi.
La sicurezza informatica dei nostri clienti è la nostra priorità. Adottiamo tutte le possibili precauzioni per salvaguardare la privacy e l’integrità dei sistemi informatici.

Per ragioni di sicurezza, non divulghiamo tutti gli aspetti e gli strumenti informatici utilizzati.  Se hai bisogno di maggiori dettagli sulle nostre politiche di sicurezza, puoi inviare un email a info@mistralpay.com con i tuoi dettagli, i riferimenti di un tuo documento di identità ed un numero di telefono. Un nostro specialista sarà a tua disposizione. Lo staff di MistralPay , verificata la tua identità, ti fornirà tutte le informazioni di cui dovessi avere bisogno.

Suggerimenti…

  • Ricorda: Non fornire mai a terzi la tua password opppure il tuo PIN. Una password è sicura soltanto se sei il solo a conoscerla. MistralPay previene la possibilità di accesso attraverso password casuale con l’utilizzo di strumenti di prevenzione e di blocco sistematico di tentativi ripetuti. Inoltre manteniamo un registro di tutte le attività svolte per identificare eventuali problemi o tentativi di intrusione.

  • MistralPay staff non è a conoscenza e non chiederà mai la tua password, in nessun modo.

  • Se hai il sospetto che qualcuno possa aver ottenuto la tua password, cambia immediatamente i tuoi dati di accesso oppure contattaci.

  • E’ fondamentale scegliere una password di accesso che tu soltanto puoi conoscere. Non scegliere una password semplice da identificare, come la tua data di nascita oppure parole che possono essere trovate in un dizionario. Utilizza sempre una password che abbia un insieme di lettere maiuscole e minuscole, numeri, caratteri speciali ( #_%[£& )

  • Verifica sempre l’utenticità dei siti nei quali navighi.

  • Non rispondere mai ad email che ti richiedono di inviare la password oppure ti chiedono di collegarti ad un sito attraverso un link.

  • Non scaricare allegati ricevuti via email se non sei sicuro del mittente.

Mistral Pay Ltd

Ground Floor, Europa Centre
St. Anne Street
Floriana, FRN9011, Malta
Phone: (+356) 2560 5301
Fax: (+356) 2560 5401

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