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Privacy Policy

Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali

Il decreto legislativo 30/06/2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali, di seguito anche “Codice privacy”) stabilisce di informare preventivamente gli interessati (di seguito anche “Clienti”) in merito all’utilizzo dei dati che li riguardano. Per questo motivo, Mistral Pay Ltd (di seguito anche “MistralPay”), con sede in Ground Floor, Europa Centre, St. Anne Street, Floriana, FRN9011, Malta e Sede Secondaria in Viale Pasteur 49, 00144, Roma, Italia in qualità di “Titolare” del trattamento dei dati, La informa su quanto segue.

Finalità e modalità del trattamento cui sono destinati i dati

Il trattamento avviene tramite strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità di seguito riportate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

Il conferimento dei Suoi dati personali a MistralPay può essere:

  1. obbligatorio e il relativo trattamento non richiede il Suo consenso, per l’adempimento di obblighi previsti dalle leggi;
  2. facoltativo e non richiede il Suo consenso, ma il rifiuto a fornirli comporta l’impossibilità di eseguire quanto richiesto, quando il trattamento riguarda finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con la Clientela (es. verifiche e valutazioni sull’andamento dei rapporti, nonchè sui rischi ad essi connessi);
  • facoltativo e richiede il Suo consenso, quando il trattamento riguarda finalità funzionali alle attività che MistralPay svolge direttamente o tramite società terze. Queste finalità sono:
  1. conservazione della documentazione delle nostre attività precontrattuali (es. preventivi, richiesta di servizi poi non sottoscritti);
  2. rilevazione del grado di soddisfazione della Clientela sulla qualità dei servizi resi, promozione e vendita di prodotti e servizi, elaborazione di studi e ricerche di mercato.

Dati sensibili

MistralPay non richiede e non tratta di propria iniziativa “dati sensibili” (es. quelli idonei a rivelare lo stato di salute e l’orientamento sessuale, le opinioni politiche e religiose, l’adesione a partiti o sindacati) della propria Clientela.

è possibile che, per eseguire specifiche richieste di servizi ed operazioni inerenti il rapporto con il Cliente (es. pagamento di quote associative ad organizzazioni politiche/sindacali o bonifici ad associazioni varie), MistralPay possa trattare tali dati.

Non potendo, però, intercettare e/o rifiutare queste richieste, la proposta di contratto non potrà essere accettata se il Cliente non esprime il proprio consenso scritto a questo trattamento. I dati in questione verranno trattati esclusivamente per dare esecuzione alle richieste del Cliente.

Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati

MistralPay può comunicare i dati personali in suo possesso a soggetti terzi. Questa attività potrà essere necessaria in quanto richiesta dalla normativa vigente oppure con il Suo espresso consenso.

A titolo esemplificativo e non esaustivo, Le indichiamo di seguito i soggetti a cui potremmo comunicare i Suoi dati:

  1. Organi di vigilanza (Banca d’Italia, MEF, CONSOB, BCE, etc.);
  2. soggetti, pubblici e privati, espressamente autorizzati, dalla normativa (società di revisione contabile, Agenzia delle Entrate, etc.);
  3. società del Gruppo MistralPay, controllate o collegate ai sensi dell’art. 2359 c.c.;
  4. altre società bancarie o finanziarie (per finalità di recupero crediti e di valutazione del merito creditizio);
  5. altri soggetti.

Possono venire a conoscenza dei dati, come responsabili del trattamento, le persone fisiche e giuridiche riportate nel successivo punto “Titolare e Responsabile” e, come incaricati tutti i lavoratori dipendenti e tutti i collaboratori dell’azienda a prescindere dal rapporto contrattuale con la stessa intrattenuto per lo svolgimento delle proprie mansioni.

Diritti dell’interessato

La legge attribuisce al Cliente specifici diritti, compreso quello di conoscere quali sono i suoi dati in possesso di MistralPay e come vengono utilizzati, di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco del trattamento dei dati trattati in violazione di legge, nonchè l’aggiornamento, la rettifica o, se c’è interesse, l’integrazione dei dati e di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso.

Esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali

Modello scaricabile predisposto dal Garante.

Titolare e Responsabile

Titolare del trattamento è Mistral Pay Ltd; per esercitare i propri diritti l’interessato può scrivere a Mistral Pay Ltd presso Ufficio Reclami, Viale Pasteur n. 49, 00144 Roma oppure all’indirizzo di posta elettronica privacy@mistralpay.com

OPERAZIONI FINANZIARIE TRAMITE L’USO DI SERVIZI DI MESSAGGISTICA INTERNAZIONALI

MistralPay La informa che, per dare corso ad operazioni finanziarie internazionali (ad es. un bonifico estero) e ad alcune specifiche operazioni in ambito nazionale richieste dai Clienti, è necessario utilizzare un servizio di messaggistica internazionale. Il servizio è gestito dalla “Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication” (SWIFT) con sede legale in Belgio (informativa sulla protezione dei dati disponibile sul sito www.swift.com).

La Banca comunica a SWIFT (titolare del sistema SWIFTNet Fin) dati riferiti a chi effettua le transazioni (ad es. i nomi dell’ordinante, del beneficiario e delle rispettive banche, le coordinate bancarie e la somma) e necessari per eseguirle. Allo stato, le banche non potrebbero effettuare le operazioni richieste dai Clienti senza utilizzare questa rete interbancaria e senza comunicare ad essa i dati sopra indicati.

Ad integrazione delle informazioni che abbiamo già fornito ai Clienti, sono emerse due circostanze su cui desideriamo informarLa:

  1. tutti i dati dei Clienti utilizzati per eseguire (tutte) le predette transazioni finanziarie attualmente vengono – per motivi di sicurezza operativa – duplicati, trasmessi e conservati temporaneamente in copia da SWIFT in un server della società sito negli Stati Uniti d’America;
  2. i dati memorizzati in questo server sono utilizzabili negli USA in conformità alla locale normativa.

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI PER FINALITA’ DI PROFILAZIONE

Finalità del trattamento dei dati

Per mettere a disposizione servizi e/o prodotti con un livello di personalizzazione sempre crescente e che soddisfino maggiormente le singole esigenze della Clientela, MistralPay ha l’opportunità di procedere, con il Suo consenso, al trattamento dei dati personali per finalità di profilazione. Con questa attività è possibile comprendere e conoscere al meglio le esigenze dei nostri Clienti, garantendo loro il miglior servizio con il minor grado di invasività.

Modalità del trattamento

Per la finalità di profilazione verranno trattati i dati in possesso di MistralPay relativi all’utilizzo di servizi di pagamento. Inoltre, MistralPay potrà utilizzare eventuali informazioni disponibili su social network, archivi pubblici (come i dati ISTAT) e marketplace. Il trattamento di profilazione dei dati avverrà da parte di Mistral Pay Ltd  anche tramite la propria Succursale “Mistral Pay Ltd Branch” (qui di seguito denominata anche “Mistral Branch” o “succursale”), con sede in Viale Pasteur 49, 00144, Roma, Italia.

Tempi di conservazione

I dati verranno conservati per un periodo di tempo necessario per soddisfare le finalità sopra indicate e in ogni caso non superiore a 12 mesi.

Diritti dell’Interessato

La legge attribuisce all’interessato specifici diritti, tra i quali quello di conoscere quali sono i suoi dati in possesso di MistralPay e come vengono utilizzati, di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonchè l’aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l’integrazione dei dati e di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso. L’interessato, infine, può in qualsiasi momento opporsi alla profilazione.

Titolare e Responsabile

Titolare del trattamento è Mistral Pay Ltd con sede in Ground Floor, Europa Centre, St. Anne Street, Floriana, FRN9011, Malta; per l’esercizio dei diritti sopra indicati può scrivere a Mistral Pay Ltd- Ufficio Reclami – Viale Pasteur 49, 00144 Roma oppure all’indirizzo di posta elettronica privacy@mistralpay.com